Preț :
CANTITATE :
TOTALE COȘUL :
Sunt articole
în căruciorul tău
TOTALE COȘUL :
Punga ta de cumpărături este goală
Mergi la magazinTermeni si conditii
Termeni si conditii
Politica noastră de returnare se adaugă drepturilor dumneavoastră legale. Vă rugăm să citiți cu atenție.
- Plată
Plata integrală a prețului de achiziție este necesară în momentul acceptării comenzii de către Decoridea.
- Livrare
Toate prețurile noastre sunt calculate la rate comerciale, ajutându-ne să rămânem competitivi și să oferim cele mai bune oferte clienților noștri. Vă rugăm să furnizați adresa dumneavoastră completă și detaliile de contact; două numere de telefon atunci când sunteți gata să plasați o comandă, deoarece avem nevoie de aceste informații pentru a ne crea facturile și pentru a rezerva livrările.
Cumpărătorul poate anula comanda chiar în următoarea zi lucrătoare până la ora 12:15, acest lucru se datorează faptului că procesul de expediere este finalizat și bunurile nu mai sunt în mâinile noastre. În cazul în care cumpărătorul dorește să anuleze o comandă înainte de expediere, Decoridea va emite o rambursare integrală. În cazul în care cumpărătorul dorește să anuleze o comandă odată ce bunurile au fost expediate, Cumpărătorul va fi răspunzător pentru taxele de livrare și retur. La discreția noastră, putem permite returnarea articolelor, prețul la rambursare poate să nu fie același cu prețul plătit inițial, unele articole pot fi supuse unei taxe de reaprovizionare de 20% .
Bunurile vor fi livrate la adresa de livrare furnizată de cumpărător. În cazul în care livrarea nu reușește din cauza:
- O adresă de livrare inexactă sau incompletă;
- Nimeni nu este prezent pentru a accepta livrarea;
iii. Inaccesibilitate; apoi, după stabilirea unei alte date de livrare, Cumpărătorului i se vor percepe taxe suplimentare de livrare pentru fiecare încercare de re-livrare.
În cazul în care Achizitorul refuză să plătească taxe suplimentare de livrare din cauza unuia dintre motivele de mai sus, mărfurile vor fi returnate la Decoridea și se vor deduce din plata Cumpărătorului costurile de retur și taxa de reaprovizionare de 20%.
În cazul în care nimeni nu poate fi prezent la adresa de livrare, vă recomandăm să sugerați un loc sigur sau adresa unui vecin în timpul plasării comenzii.
De obicei solicitam ca livrarile sa fie facute cat mai devreme, insa compania de livrare va fi responsabila pentru aranjarea programului de livrare. Vă rugăm să vă asigurați că cineva este acasă în timpul zilei de livrare. Vom întreba compania de livrare dacă poate oferi un interval orar pentru livrare, dar vă rugăm să rețineți că ora de livrare este între 8:00 și 18:00.
Livrarea va fi considerată finalizată atunci când mărfurile au fost descărcate în cel mai apropiat punct accesibil de adresa de livrare, care în multe cazuri va fi la marginea proprietății (pentru articolele care sunt greu de transportat manual, cum ar fi paleți, foi mari etc). Livrarea necesară în apropierea proprietății va fi la discreția șoferului de livrare.
- Manipulare și depozitare după livrare
Imediat după livrarea și examinarea de către Cumpărător a bunurilor, cumpărătorul este responsabil pentru mutarea bunurilor la o protecție adecvată. Decoridea nu își asumă răspunderea pentru bunurile depozitate sau manipulate necorespunzător.
- Calitatea și descrierea mărfurilor
Culorile adevărate ale articolelor pot varia față de ceea ce este afișat în imaginea principală; cu toate acestea, încercăm să afișăm fotografii care reprezintă cea mai bună reprezentare a articolului. Vă rugăm să rețineți că produsele realizate manual pot varia ușor în culoare și formă.
Se recomandă insistent Clienților să solicite mostre fizice de articole din orice gamă înainte de a plasa comenzi; clienții sunt sfătuiți să viziteze Decoridea pentru a vedea toate produsele înainte de a comanda. Clientul este responsabil pentru a se asigura că bunurile sunt adecvate scopului pentru care sunt destinate.
- Montaj
Decoridea recomandă Cumpărătorului să angajeze numai serviciile unui montator calificat și cu experiență în depozitarea, manipularea, așezarea și sigilarea tuturor mărfurilor. De asemenea, recomandăm Cumpărătorului să utilizeze materiale de construcție de bună calitate, adecvate, cum ar fi adeziv, chit și suport.
- Retururi și schimburi
Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru orice deteriorare a articolelor din cauza manipulării greșite în timpul sau după expediere, odată ce articolele au fost semnate; vă rugăm să verificați orice comenzi înainte de a semna pentru ele. Pentru toate rambursările și schimburile se aplică o taxă de reaprovizionare de 20% . Orice articole care se află în lichidare sunt nereturnabile și nerambursabile, deoarece nu mai menținem stoc în acele articole. Taxele de livrare nu sunt rambursabile, deoarece folosim companii de livrare terțe, taxele de retur vor trebui acoperite de client pentru orice rambursare care nu se datorează unei defecțiuni din partea noastră. Cumpărătorul va fi responsabil pentru returnarea în siguranță sau pentru bunuri.
În cazul în care mărfurile sunt deteriorate la livrare, atunci solicităm cumpărătorului să semneze pentru aceasta ca „Deteriorate” la sosire . Aceștia trebuie să anunțe Decoridea cu imagini fotografice și în termen de 24 de ore de la primirea mărfii pentru a aranja rambursarea sau schimbul. Vă recomandăm să deschideți pachetul prin îndepărtarea doar a stratului superior de polietilenă pentru a dezvălui mărfurile din interior. De aici poate fi efectuată o inspecție amănunțită a mărfurilor și poate fi realizată o numărare a numărului exact de bunuri deteriorate, inclusiv fotografii. Fotografiile pot fi trimise direct la biroul nostru prin: info@decoridea.co.uk , vă rugăm să includeți numele și adresa cumpărătorului pentru referință.
Solicităm ca bunurile deteriorate sau nefolosite să ne fie returnate înainte de a procesa o rambursare sau schimb pentru înlocuiri. Este responsabilitatea cumpărătorului să returneze bunurile. Bunurile trebuie să fie nefolosite și să nu fie așezate, deoarece pot apărea așchii și pot apărea daune în timpul procesului.
Numai pachetele complete pot fi schimbate sau rambursate , nu utilizați niciunul dintre bunurile din pachet, deoarece vă puteți pierde dreptul la schimb sau rambursare. Nu începeți să așezați mărfurile și apoi să ne anunțați cu privire la daune, deoarece nu ne putem asuma răspunderea odată ce acestea au fost despachetate. Orice daune sau inutilizabile sunt responsabilitatea clienților de a schimba, iar orice cost pentru returnare sau relivrare revine cumpărătorului.
NU vom schimba, înlocui sau rambursăm pentru: spargeri, așchii, deteriorări sau decolorări până la 10% din comanda completă, deoarece aceasta este considerată „vărsare” cu piatră. Fiecare comandă ar trebui să ia în considerare o piatră suplimentară de 10% pentru a acoperi tăieturile și spargerile.
Stocurile nu pot fi returnate și rambursate pentru comenzile excesive, deoarece considerăm că cumpărătorul a comandat suma corectă. Nu acceptăm returnări în cazul în care există exces de piatră, eliminarea oricăror articole este responsabilitatea cumpărătorului.
La discreția noastră, putem permite returnarea articolelor, prețul la rambursare poate să nu fie același cu prețul plătit inițial, unele articole pot fi supuse unei taxe de reaprovizionare de 20%. Toate mărfurile expediate cu paleți fac obiectul acestei deduceri.
Decoridea nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la orice defect sau daune rezultate din uzura normală, daune intenționate, neglijență, condiții anormale de lucru, instalare eficientă sau defectuoasă, utilizare greșită, modificări sau reparații ale bunurilor.
- Informații statutare
Decoridea tranzacționează sub compania Jack the Giant Storer Ltd, Foxhill Building Wern Trading Estate, NP10 9FQ Rogerstone Newport, Marea Britanie.
Număr companie: 10418946.
Număr de telefon: 01633897860
E-mail: info@decoridea.co.uk