Wózek sklepowy
0

Twoja torba na zakupy jest pusta

Iść do sklepu
Close

Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

  1. Zwroty

Dokładamy wszelkich starań, aby oferować materiały do ​​majsterkowania najlepszej jakości w przystępnych cenach – i mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu.

Jeśli jednak chcesz zwrócić swój przedmiot (y), możesz to zrobić. Upewnij się, że przedmioty muszą być w oryginalnym, nieużywanym stanie i zwrócone w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Proszę zwrócić je w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu. Nie przyjmujemy produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi cieczami lub gazami.

Dodatkowe elementy bezzwrotne: Karty podarunkowe.

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu w celu śledzenia przesyłki.

Prosimy nie odsyłać swoich produktów do producenta.

  • Zwrot przedmiotów z wyprzedaży lub wyprzedaży

Niestety, możemy zwrócić tylko produkty o normalnej cenie, chyba że są wadliwe.

 

  1. Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu możemy wysłać Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu 14 dni.

  • Koszty wysyłki

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot(y) należy bezpiecznie zwrócić do:

Budynek Foxhill, Wern Trading Estate, Newport, Wielka Brytania, NP10 9FQ. Będziesz odpowiedzialny za zorganizowanie transportu i ubezpieczenia przedmiotu(ów).

Klient będzie odpowiedzialny za zorganizowanie zwrotu towaru na powyższy adres.

Zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki i wykupienie ubezpieczenia przesyłki.

Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli kwalifikujesz się do otrzymania zwrotu, koszt wysyłki zostanie odliczony od Twojego zwrotu.

  • Opłaty za zwrot

Ze względu na charakter produktów każdy zwracany towar powinien zostać sprawdzony i uzupełniony przez pracownika. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia do %20 kwoty zamówienia (£) za usługę inspekcji i uzupełniania zapasów dla zwróconych przedmiotów:

W przypadku zamówień do 200 GBP uzupełnienie zapasów wynosi 10% kwoty zamówienia (£)

W przypadku zamówień powyżej 200 GBP uzupełnienie zapasów wynosi 20% kwoty zamówienia (£)

  1. Uszkodzony przedmiot(y)

Prosimy o zgłaszanie wszelkich uszkodzeń na dokumencie dostawy i poinformowanie nas, wysyłając e-mail na adres info@decoridea.co.uk .

 

  1. Wymiana (jeśli dotyczy)

Możemy wymienić tylko wadliwe produkty. Powiadomisz nas w dniu dostawy lub następnego dnia o wadzie i przedstawisz dowód.

Prosimy o poinformowanie nas, wysyłając e-mail na adres info@decoridea.co.uk w celu omówienia dostępnych opcji.